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打造独具特色的“中达企业文化” 助推和支撑中达集团健康快速地发展


    一、企业文化的内涵

    什么是企业文化?企业文化是企业价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格和行为方式上的反映。具体地说,这是指企业在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境,以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。

    企业文化的内涵可概括为以下三点:

    1、企业精神。是企业在经营活动实践中逐步形成的全体员工共同价值观、企业宗旨、经营哲学、团队意识、道德观念和行为规范。这是产生强大凝聚力的原动力,是企业文化的核心和灵魂。企业精神常以反映企业宗旨的信条形式出现,例如,国际商用机器公司“IBM意味着服务”的企业宗旨,就是以“追求完美,尊重个人,为顾客提供最多最好的服务”这三个信条来表现其企业精神的。

    2、企业制度。包括保证企业持续发展的企业战略、经营机制、管理模式、组织结构等,这是企业生产经营正常有序和效率化的保障,是企业特色、企业精神面貌的具体体现,如“质量第一”的经营管理行为,“顾客至上”的营销服务理念,“以人为本”的人际关系等都是以制度为前提的管理手段的具体应用。

    3、企业形象。是企业文化的载体和表象。它以标志性外化形象来表示企业的个性特征,以示不同企业的区别,如企业的品牌信誉、厂容厂貌、员工着装、特色礼仪、特色建筑、技术设施和文体生活等,都是企业形象的具体表现。

    总之,企业文化是作为管理科学在企业管理中的创新性实践,这是在特定社会历史条件下传统文化和经济文化相结合的产物,是企业在物质生产过程中逐渐形成的具有本企业特色的观念形态、文化形式和价值体系的总和。它既反映了与生产力相适应的生产经营理念、又体现了企业规章制度、员工行为准则、共同价值观和凝聚力。企业文化从属于民族文化,是民族文化在经济活动中的个性化体现,是民族素质和文明水平的具体反映。民族的特点、时代的特点必然决定着企业文化的特点,企业文化作为一种社会现象,已成为21世纪企业改革、经济发展和社会进步的重要标志。

    总结和回顾中达公司十几年的发展历史,有一种独特的、牵动灵魂的“主线”在维系、引领、支撑着中达公司的发展前行,她就是“中达文化”。不管是困难险阻,不管是风雨变幻,不管是人事更迭,中达独具特色的企业文化始终在发挥着不可替代的作用,影响着员工、影响着民众、影响着社会。正是有了一定的文化因素,才使我们的企业和项目对民众有吸引力;政府和社会各界才会对企业给予首肯和认可;员工队伍才会赤诚地跟随老板、跟随企业战难克阻,闯过了一道道坎,用忘我的“中达精神”、“中达速度”、“中达模式”,创造一个个“业界神话”,支撑着企业逐步发展、壮大,进而走向辉煌。

    二、中达企业文化的特色和内涵

    中达集团从“中达工贸公司”起步,从无到有,从小到大,逐步发展到集团性的公司,靠的是什么?靠的是运筹帷幄,靠的是勤勉敬业,靠的是敢打硬拼,但更靠的是与众不同、超越常人的管理模式、运作模式和独具特色的企业文化模式。其独特表现在以下几个方面:

    1、“严谨、规范、整齐、有序”的企业氛围与众不同

    工作中要求严谨、规范、细致,在日常生活、集体活动、环境卫生及文明施工现场等方面都要求做到干净、整洁、有秩序、整齐划一,这样呈现的企业氛围就是充满生机、活力和昂扬向上。

    2、独特的用人方式与众不同

    “用人不疑,疑人还要用”。关爱员工、体贴员工,对每一个员工不离不弃,量才使用,并把他们放在最适合的岗位上。同时注重培育员工、打造员工、锻造员工、甚至改造员工,以期每一个员工都跟上企业快速前进的步伐。

    3、回报社会、回报民众的赤诚之心与众不同

    修路、架桥、捐款资助、低价位的惠民不遗余力。一系列回报社会、回报民众的拳拳之心,赢得了社会各界的认知、认同,稳步树立企业的信誉和品牌。

    4、战难克阻、强力推进的工作作风与众不同

    敢打硬拼、善打“突击战”,才体现出了“中达速度”,这样才给我们带来了一定的发展机遇和发展空间。在夹缝中、在困境中、在项目进展初期,谁先冲出来,谁就取得主动,谁就抢占先机。要想率先冲出来,就必须有战难克阻、强力推进的工作作风和强势的行事风格。

    5、谋划长远、坚韧不拔、持之以恒的拓展战略与众不同

    在项目拓展和战略决策推进方面,精心运筹、谋划长远。围绕战略目标“咬定青山不放松”,最终总能达到胜利的彼岸。

    6、不循常规、旧规,超前思维、逆向思维、跳跃思维甚至是置之死地而后生的思维方式与众不同

    不去人云亦云,不循常规、旧规,这是我们企业干大事、创大业的必备基础和有利因素,只有此,我们才会另辟蹊径,到达柳暗花明的境地。

    7、把握全局、操控局部的精确程度与众不同

    熟知情况、把握细节、统筹安排、科学布局,推进项目和各项工作准确、有效地向前进展。

    8、大手笔、大战略、大气魄的发展思路与众不同

    敢想、敢干、敢为,大手笔、大战略、大气魄必将引领中达集团走向新的、更大的辉煌!

    正是有了以上种种的与众不同,才造就了与众不同的“中达速度”、“中达模式”、“中达精神”和“中达影响”,才使我们企业走到目前的状况,值得总结、值得品味、值得弘扬、值得骄傲!

    三、五个企业经营口号的提出、由来、含义及作用

    2003年、2004年,中达明淯新村必须强力推出,在偏僻的角落里形成一股卖点,抢抓市场购买的眼球,于是公司和老板提炼出了第一个经营口号——“筑中达精品,建绿色家园”。这个经营口号的推出,很高端、很超前、很贴切、很对称、很实用。因为当时社会上大多数人对投机、对炒房的概念并不是太清晰,但这个经营口号确实吸引一部分人去看房并购买。为了配合销售,公司还超常规地采取了以下措施:

    一是低价位促销。当时的售价同距离不远的建业绿色家园相比,售价差了近一倍。二是全院铺设广场砖。这一举动在当时南阳市同行业还是最超前、领先的,绝无仅有的。三是精心绿化、营建环境。当时对绿化环境的重视和投入应该说是不惜代价的,在明淯新村南大门北舍弃了一栋楼的位置,营建了花园、修筑了假山、精心进行了绿化,一下子让明淯新村有了“灵气”,形成了“卖点”,它印证了“有舍就有得”的辩证关系。四是超常规抢抓工程进度,形成了独特的“中达速度”,6#、7#、8#三栋仅用了5个月就实现了主体封顶,助推了销售和项目的进展。

    鉴于公司的发展处于起步期,鉴于银行融资难的问题,鉴于手续审批缓慢的原因,鉴于要进军方城项目需要一大笔资金流量的支撑,2005年老板本人提出了“推磨式运作,透支式发展”的经营思路,对外不让宣传,故而它是一个不是经营口号的经营口号。当时,公司高管人员对此经营口号不甚理解、不甚苟同。但从实际、根本上去分析把握,唯有此,才能推动企业和项目向前跨一大步。“推磨”就是资金灵活调剂运用、以项目养项目、实现滚动发展;“透支”就是借资使用、花“明天”的钱、先期实施销售。在这其中体现着高超的资金运作方法和资本运作技巧。

    2006年、2007年,为了更好地推动“西渔场”、“方城项目”、“彭营城中村改造项目”高端运作、精准到位,公司和老板又提出了“立足于民众,服务于社会”的经营口号。这一经营口号立意高端、内涵深刻、覆盖广泛,具备和遵从了现代企业的经营理念。的确,一个企业要想谋求更好、更快、更大的发展,要想营建良好的企业品牌和良好的企业信誉,就必须要有丰厚的民众基础,扎根民众、服务民众、让利民众,同时注重回报社会、奉献社会,这样才能得到社会与民众的认知、认同、认可,认可的流量大、认可的基础深厚、认可的范围广泛、认可的时间持久,就形成了企业的影响、企业的声誉和企业品牌。现在我才深刻地理解老板修路、架桥、打造环境、低价位惠民的一系列举措的深意。

    2009年4月1日,集团公司成立稽核部,为了界定稽核部的工作职责、工作方法和工作技巧,郑总适时提出了“管而不死、活而不乱、规范操作、技巧体现”的十六字工作准则,这一准则不仅适用稽核部,对我们其他部门、系统同样适用。因此,我个人觉得,它也应该成为我们集团系统的企业经营管理的一个口号。我们抓管理、抓工作,不仅要“严管”,同时还要“灵活运用”,要依实情、依客观,随时做出准确的调整和配合,做到自然、圆润。“严管”中不是做到一丝不透,“灵活运用”也并不是无原则、无尺度。整体管理、整体运作要实现规范、有序,体现的是技巧、体现的是配合、体现的是理解、体现的是协作。

    稽核部的成立和“十六字”准则的适用,极大地理顺和规范了财务费用审核工作和材料价格审核工作。全体员工就是老板本人在需要花钱、支付费用时,都要提前备案,按申报的情况予以支出,事后相关票据、单据还要经过严格的审定、核定和把关。这一措施,极大地规范了财务开支流程,堵塞了财务开支漏洞。为了把好材料准入关、材料价格关和材料使用关,稽核部门会同材料公司事先做好市场调查,“货比三家”、“优中选优”,在确保质量和使用的基础上,将价格压到最低限度。这样机制的运用,极大地规范了各类材料购销行为,为公司节约、创造了不可预估的经济效益,它有力地印证了管理也是生产力,管理也是经济效益。

    “自主、自立、自给、自强”八字方针,是2009年老板给天润苑项目指挥部提出的经营运作方针。它要求一个项目在推进运作中,要充分挖掘、调动、运用项目自身的潜力、条件、优势,“汇土成金”,“用哪里水和哪里面”,自我开拓,自我发奋图强,壮大和增强公司的经营实力。天润苑项目指挥部并不一定精确、深度理解“八字”方针的内涵和深意,但他们一系列实践印证了“八字”方针的要求:2009年7月1日天润苑A区交房;2009年10月1日B区对外销售;2009年——2010年溧源社区拆迁及部分对外销售的有效推进;2011年底C区交房并回收按揭贷款部分;包括这次天润苑二期、天泽苑的交房,集少成多,资金汇集,也会形成一个相当强大的资金流量,不仅可以满足项目自身的资金需求,还可以为集团公司的整体发展提供强有力的支撑。我个人认为,“八字”方针应当成为我们企业的一个经营口号。公司和项目运转,需要庞大的资金流量去支撑,作为每一个局部都要努力地挖潜、付出、奉献,这样才能壮大公司的整体实力,才能减轻公司和老板的压力,才能确保集团公司走得又快又好。

    目前形成的“五个经营口号”,“筑中达精品,建绿色家园”,“立足于民众,服务于社会”两个经营口号应该是总纲、整体要求,它是战略。其他三个口号是局部、细化、阶段性的要求,它是战术。我想我们每个人都要深暗其意,精准把握,这样就会增强我们工作的针对性和实效性。

    四、我们企业文化建设的实践

    1、注重员工行为观念、道德情操、人生方式的培育。


    力求将每一个员工都培养、造就成为有社会责任感、有奉献精神、有正义感、内涵素质层次较高的职业人。中达团队培育人,中达团队塑造人,中达团队启发人,中达团队改造人。“心有多大,舞台就有多大”,老板也多次表达:不怕部下的水平高于他,不怕员工的造就超过他。“心胸开阔、志存高远”“海纳百川、有容乃大”“采天地之灵气,纳日月之精华”是我们谋求更高、更新、更远发展的基础和智力保障。

    2、注重员工文化知识、专业知识、社会知识的培训教育。

    有了文化知识,我们就可以做到“能文”,思想认识就会全面,就会有内涵、有底蕴。有了专业知识,我们就可以做到“能武”,就有了武器和利器,就能准确地认识问题、处理问题、解决问题,就会游刃有余地做好自己的工作。有了社会知识,我们就可以做到“能全”,就能够全面认识、深刻了解整个社会,与时俱进地跟上社会前进的步伐。我用了三个比喻来表达这三种知识的重要性:

    有文化知识——“人老三代不读书,赛似一圈猪”

    有专业知识——“知识改变命运”

    有社会知识——“读万卷书,行万里路”

    3、注重团队的培养和打造。

    “小胜在个人,大胜靠团队”。在一个团队中,我们都不同程度地扮演着“主角”、“配角”、“支撑”、“补充”、“前锋”、“中锋”、“后卫”的角色,我们都要准确定位、理解、服从、配合,整体联动。我个人对公司、对老板、对同事我定下了“六字准则”,即“协调、协同、协从”,我愿和大家一起分享这六个字。

    4、注重对外形象宣传,追求“中达影响”。

    最近几年,我们在报纸、电视、户外、网络上形成了强大的宣传攻势,强烈轰炸必然留下深刻的印象。下一步我们必须搞出一个高端、超前、新意、大气的《企业宣传片》,进一步展示中达、推介中达、设计中达、引领员工。

    5、注重党组织建设,增强员工队伍的凝聚力、向心力和战斗力。

    2006年我们成立了“党支部”,2009年升格成为“党总支”,下一步条件成熟,我们还要组建“党委”。最近我们正在计划在“天润梅地亚”酒店组建“流动党支部”。党组织系统力求在思想宣传、保证业务发展、凝聚员工队伍、提升战斗力等方面多做工作,助推集团公司的业务发展。

    6、注重精神文明建设,展示企业良好的社会形象。

    我们已成功申报了“卧龙区级文明单位”,下一步我们将继续申报“市级文明单位”、“省级文明单位”和“国家级文明单位”。授予文明单位,不仅是个荣誉标志,重要的是社会和民众对企业的认知、认可和首肯。文明的语言,会彰显我们的品质和风貌;文明的举止,会彰显我们的档次和品味;文明的素质,会彰显我们的内涵和底蕴。“文明个人”、“文明窗口”、“文明工地”、“文明单位”将会进一步提升全体员工的观念、理念、层次、境界,助推企业进一步发展。

    综上所述,中达企业文化有其独特的内涵和韵味,值得我们去品味;中达独特的企业文化实际上也就更董事长(老板)的文化,他体现了企业的精神和理念,展示了企业的形象和中达人的精神风貌,彰显了老板勤勉敬业、坚毅刚强、执着追求的行事风格,彰显了老板超人的睿智、超凡的胆略、博大的胸怀、高远的境界和宽广的格局,也彰显了老板对全员的关爱、善待,中达企业文化将形成强大的凝聚力、向心力、亲和力和战斗力,将引领中达从成功走向辉煌!

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